Kasaï-Central : le PIFORES renforce la compréhension du mécanisme de gestion des plaintes

La deuxième journée de la première réunion du comité provincial de pilotage du programme d’investissement pour la forêt et la restauration des savanes (PIFORES) a été consacrée à la sensibilisation des différentes parties prenantes au mécanisme de gestion des plaintes, jeudi 03 septembre 2026.

Cette session a été animée par Mme Lauriane FURA, qui appuie l’unité de coordination du programme d’investissement pour les forêts sur les questions liées au genre, au mécanisme de gestion des plaintes ainsi qu’aux violences basées sur le genre (VBG).

L’objectif de cette sensibilisation était de permettre aux différentes parties prenantes, notamment les administrateurs de territoire et les équipes des agences locales d’exécution (ALE) de mieux comprendre le fonctionnement du mécanisme de gestion des plaintes et de disposer des outils nécessaires à son opérationnalisation sur le terrain.

Pour le PIFORES, cette démarche vise à garantir une meilleure prise en charge des plaintes susceptibles de survenir dans le cadre de la mise en œuvre des activités du programme. Les participants ont ainsi été informés des procédures et des mécanismes prévus pour recueillir, examiner et traiter les préoccupations exprimées par les personnes ou communautés concernées.

La mise en place d’un mécanisme accessible, transparent et approprié constitue ainsi un élément important dans la mise en œuvre du programme. Elle doit permettre de prévenir ou de résoudre les éventuels différends et de favoriser un climat de confiance entre les communautés, les structures de mise en œuvre et les autres parties prenantes.

À travers cette session, le PIFORES entend renforcer les capacités de ses partenaires afin que les plaintes éventuelles soient prises en compte et traitées de manière adéquate dans le respect des procédures établies.

 

 

ANASTASIE MIMBOLO

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